当前位置:首页 > 智汽车

这个案例充分暴露了三大电信运营商对消费者的歧视

发布时间:2019-08-16 08:36:37   编辑:it技术教程网   阅读次数:

  日前李克强总理三令五申强调,要求三大运营商提网速降网费。不够三大运营商在信誓旦旦地回应后,以降低夜间流量资费的结果刷新了所谓的“史上最大幅度价格调整”的新观念。不过,在三大运营商痛宰普通消费者的同时,却在不断向集团公司等集体更多的优惠,而这些优惠普通消费者根本没法使用。甚至使用后,有可能惹上官司。

  据报道,中国联通向中旅集团特别推出了一款最低消费 294 元的套餐。该套餐包括 286 元 iPhone 标准套餐和 8 元 1.9G 定向流量包。中国联通的一位工作人员在得知自己有权限给普通消费者添加 8 元的 1.9G 定向流量包后,非法向其售出的手机卡添加了该定向流量包。经中国联通调查,该工作人员非法添加的手机号码有 500 个,造成损失计 23.67 万元。

\

  该名中国联通私设小金库,毫无疑问是犯罪行为,这点毋庸置疑。法院最后以盗窃罪的名义,判决该名工作人员有期徒刑 2 年 6 个月,处罚金 3000 元。但是按照中国联通计算的损失,500 个 8 元 1.9G 定向流量包造成的损失为 23.67 万元,对比 4000 元,两者的差距超过了 50 倍。即便以集团的 294 元套餐计算,中国联通损失的金额也不会超过 15 万。这 23.67 万元又是怎么算出来的?

\

  在头条前瞻看来,这是中国联通对普通消费者赤裸裸的价格歧视。事实上,长期以来,三大运营商对于集团的消费者都有较为优惠的套餐服务,而这些套餐普通消费者是完全无法使用的。为了能够享受到和集团消费者同样的服务,普通消费者不得不付出更高的代价。

  当然,三大运营商有足够的理由来做这样的决定。毕竟相比普通用户而言,集团用户的忠诚度更高,而且收入水平能够得到较为准确的衡量。运营商可以按照集团的收入情况,为他们量身定做相关的套餐,从而保证较为稳定的收入来源。但是,长期以来,普通消费者与集团消费者的套餐收费有着天壤之别,这是否说明,运营商其实还是有着较大的降价空间。而之所以运营商不降价,只是因为不肯?

  事实上,普通消费者对运营商的要求绝对不能算高,目前呼声较大都集中在流量收费上面,主要有两点:

  第一、流量收费要降低。目前来看,三大运营商在 4G 建设上的投入并不算大。而在此之前,政府还专门成立了一家铁塔公司来管理建设基站。这意味着三大运营商在 4G 建设的成本已经被转移。运营商唯一的压力就是扩大 4G 用户的规模。但是考虑到 4G 目前的收费,消费者很难相信自己升级到了 4G 后会有更好的服务。有网友就调侃说:“收 4G 的钱,上 3G 的网。”运营商这样的行为,是否也有欺骗消费者的嫌疑呢?这样的行为,是否也可以被认为是违法呢?

  第二、流量不能当月清零。对于这点,电信从业人士表示,套餐本来就是优惠,消费者选择使用套餐,就选择接受了使用套餐的协议;另外也有电信从业人员表示,流量当月不能清零,对运营商计算而言有极大的不便。然而实际上,如果协议涉嫌到霸王条款,那么协议是无效的。此外,流量当月不清零对运营商而言有压力,那么为什么流量清零对运营商就没有压力呢?专业人士给出的说明并不足以说服普通消费者,还是应该拿出点干货来才行。

\

  头条前瞻认为,上文中的案例已经充分说明三大运营商还是有很大的降价幅度的。而之所以三大运营商选择忽悠总理,忽悠普通消费者,主要原因就是竞争不足。电信运营商这几年在移动互联网的冲击下,逐渐沦为管道。国家也没有必要为这个没落行业得罪民众吧?

本文链接:这个案例充分暴露了三大电信运营商对消费者的歧视

友情链接: 心经结缘 大悲咒 大悲咒功德
网站地图
it技术教程网版权所有   苏ICP备18043316号